العمليات

الجودة في أرض المصنع، من المواد الواردة حتى المنتج النهائي.

عمليات فحص للمواد الواردة وأثناء التصنيع والمنتج النهائي على مصانعك وخطوطك ومعداتك، تُتابع فيها المنتجات غير المطابقة ومشكلات الموردين حتى الإغلاق.

نظرة عامة

يدير نظام إحكام لإدارة الجودة للتصنيع منظومة الجودة في مصنعك من البداية إلى النهاية. تخطط لفحوص المواد الواردة وأثناء التصنيع والفحص النهائي، وتسجل المنتج غير المطابق، وتعالجه، وتتابع كل ملاحظة حتى إغلاقها، مع سجل كامل بمن فعل ماذا ومتى. يعمل بالعربية والإنجليزية، على الويب وعلى تطبيق الجوال.

يصلك جاهزًا للاستخدام ويحتفظ بالأدلة التي تطلبها عمليات تدقيق آيزو 9001 وتدقيق العملاء. ولأن إحكام منصة قابلة للتهيئة، يمكنك تشكيله وفق إجراءاتك: المعلومات التي يحملها كل سجل، والنماذج، والمراحل التي يمر بها السجل، ومن يحق له فعل ماذا، وما تراه في لوحات المعلومات. ويمكنك فعل ذلك كله دون تغيير أي سطر برمجي.

لمحة سريعة

كيف يعمل

  1. التخطيط

    جدول فحوص المواد الواردة وأثناء التصنيع والفحص النهائي، وتدقيق خطوطك ومعداتك، فتُنشأ تلقائيًا عند حلول موعدها.

  2. الفحص

    ينفذ المفتشون كل فحص بقائمة تحقق، عبر الويب أو من هواتفهم، عند الخط.

  3. التسجيل

    يُسجَّل المنتج غير المطابق وكل ما لا يستوفي المتطلبات، مرتبطًا بالخط أو المعدة أو الدفعة المعنية.

  4. المعالجة

    تُدرس كل حالة عدم مطابقة ويُحلَّل سببها الجذري، وتُرفع الإجراءات التصحيحية والوقائية وتُعتمد.

  5. الإغلاق

    يُتحقق من الإجراءات وتُقيَّم فعاليتها قبل إغلاق حالة عدم المطابقة.

  6. التحسين

    تعرض لوحات المعلومات الاتجاهات والعيوب المتكررة حسب الخط والمورّد، لتعالج الأسباب لا الأعراض.

المزايا

عمليات الفحص

فحوص مخططة للمواد الواردة وأثناء التصنيع وللمنتج النهائي، عبر الويب أو من الهاتف.

  • خطط لفحص الخطوط والمعدات ودفعات المواد، مرة واحدة أو بجدول متكرر.
  • وجّه كل فحص بقائمة تحقق، ليُنفَّذ بالطريقة نفسها في كل وردية.
  • سجّل نتيجة كل فحص وتفاصيله الأساسية.
  • اطّلع على كل الفحوص التي أُجريت على خط أو آلة أو دفعة، من سجله مباشرة.

المنتج غير المطابق والإجراءات التصحيحية

حالات عدم المطابقة والمشكلات والإجراءات التصحيحية والوقائية، تُتابع حتى الإغلاق.

  • سجّل المنتج غير المطابق والمشكلات والإجراءات التصحيحية والوقائية، لكل منها المعلومات التي تهمها.
  • سجّل حالة عدم المطابقة مباشرة من الفحص الذي كشفها، مرتبطة به.
  • عيّن لكل منها مسؤولًا وتاريخ استحقاق.
  • تابع كلًّا منها عبر دورة حياة مضبوطة، فلا يُغلق شيء قبل التحقق منه.
  • وثّق الدروس المستفادة حتى لا يتكرر العيب نفسه.

تحليل السبب الجذري

أدوات مدمجة لمعرفة سبب حدوث العيب، لا ما حدث فقط.

  • حلّل سبب العيب بأساليب معتمدة، مثل الأسئلة الخمسة (لماذا) ومخطط عظم السمكة.
  • احتفظ بالتحليل مع الإجراء الذي يدعمه، دليلًا عند التدقيق.

قوائم التحقق

قوائم تحقق بدرجات توجّه الفحوص وتتصرف بناءً على الإجابات.

  • أنشئ قوائم تحقق لفحص العينة الأولى وأثناء التصنيع والفحص النهائي والتدقيق المتدرج للعمليات، بالأسئلة وأنواع الإجابات التي تحتاجها.
  • قيّم الإجابات بدرجات لقياس الأداء بمرور الوقت.
  • اضبط عمليات تلقائية تتصرف بناءً على الإجابات، كتسجيل حالة عدم مطابقة عند إخفاق أحد البنود.

مشمول

  • قوائم التحقق
  • تقييم قوائم التحقق
  • أتمتة قوائم التحقق

الجدولة

فحوص وعمليات تدقيق متكررة تُنشأ تلقائيًا في موعدها.

  • أنشئ فحوصًا وعمليات تدقيق متكررة بأي نمط: لكل وردية أو يومي أو أسبوعي أو شهري أو نمطك الخاص.
  • تبقى الأعمال الفائتة ظاهرة، فلا يُتجاوز شيء دون أن يُلاحظ.

المواد الواردة

المواد ودفعاتها والشحنات التي تنقلها، مع ضبط الجودة عند الاستلام.

  • احتفظ بسجل لموادك ودفعاتها والشحنات التي تنقلها.
  • افحص كل دفعة عند الاستلام، ثم أفرج عنها أو ارفضها قبل وصولها إلى الخط.
  • تتبّع الدفعات التي حملتها كل شحنة، والمورّد الذي أرسلها.

المصانع والخطوط والآلات

سجل واحد لمصانعك وخطوطك والآلات عليها.

  • احتفظ بسجل واحد لمواقعك، من المصانع حتى الخطوط والخلايا، والآلات الموجودة فيها.
  • سجّل المسؤول عن كل خط وكل آلة.
  • اطبع رمز QR لأي خط أو آلة، ليفتحها مسح الهاتف في مكانها.
  • اطّلع على السجل الكامل لكل عنصر، وعمليات الفحص والملاحظات المرتبطة به.

مشمول

  • الإهلاك
  • القراءات

المهام

الأعمال اليومية بمسؤولين وتواريخ استحقاق.

  • تابع أعمال الجودة اليومية التي ليست فحصًا ولا ملاحظة.
  • امنح كل مهمة مسؤولًا وتاريخ استحقاق وقائمة مهام فرعية.

سير العمل والاعتمادات

دورات حياة مضبوطة واعتمادات لكل سجل.

  • يتبع كل سجل دورة حياة مضبوطة، بمراحل واضحة من البداية إلى النهاية.
  • حدّد من يحق له نقل السجل من مرحلة إلى التالية، وما يمكن تعديله في كل مرحلة.
  • أضف الاعتمادات والمراجعات حيثما تتطلبها إجراءاتك، مثل قرار التصرف قبل الإغلاق.

الأدوار والصلاحيات

أدوار جاهزة، وتحكم دقيق فيمن يرى ماذا ويفعل ماذا.

  • أدوار جاهزة لمديري الجودة ومهندسي الجودة والمفتشين والمشغلين.
  • حدّد بدقة من يرى ماذا ويفعل ماذا، وعدّل الأدوار أو أضف غيرها مع نمو فرقك.

لوحات المعلومات

عرض مباشر لأداء الجودة لديك.

  • لوحات معلومات جاهزة لنظرة عامة على الجودة، وأعمال كل شخص، ونتائج الفحص.
  • أنشئ رسومك البيانية وعروضك الخاصة على أي من بياناتك.

مشمول

  • لوحات المعلومات
  • العروض المضمّنة

في أرض المصنع

المفتشون والمشغلون يعملون عند الخط، من هواتفهم.

  • نفّذ الفحوص واملأ قوائم التحقق عند الخط.
  • امسح رمز QR لفتح خط أو آلة فورًا.
  • سجّل حالة عدم مطابقة في مكانها.

مشمول

  • السياج الجغرافي
  • رمز قابل للمسح

التعاون

التعليقات والإشارات والإعلانات والإشعارات.

  • علّق على أي سجل، وأشر إلى زملائك، وأرفق الصور والمستندات.
  • أرسل إعلانات إلى فريقك بالكامل.
  • أبلغ الأشخاص بالأعمال المسندة إليهم وبالتغييرات على السجلات التي يتابعونها.

مشمول

  • التعليقات والنقاشات
  • الإشعارات العامة

أدوار جاهزة للبدء

جاهزة عند التثبيت ليبدأ فريقك العمل فورًا. عدّل ما يحق لكل دور فعله، أو أضف أدوارك الخاصة، في أي وقت.

  • مدير الجودة

    وصول كامل إلى نظام الجودة وحالات عدم المطابقة المسجلة فيه والسجلات المرتبطة بها.

  • مهندس جودة

    مسؤول عن حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية؛ يطّلع على عمليات التفتيش والسجلات المرتبطة بها.

  • مفتش

    ينفّذ عمليات التفتيش ويسجّل حالات عدم المطابقة بناءً على ما يجده.

  • مشغل

    يطّلع على عمليات التفتيش المتعلقة بعمله ويسجّل مشكلة عند وجود خلل.

في كل أنحاء النظام

  • العربية والإنجليزية في كل مكان

    كل شاشة وكل سجل يعمل باللغتين.

  • سجل تدقيق كامل

    كل تغيير على كل سجل، مع من أجراه ومتى.

  • سجلات مترابطة

    اربط أي سجل بأي سجل آخر وتتبّع الصلة بينهما.

  • المرفقات

    صور ومستندات على أي سجل.

  • قابل للتهيئة دون برمجة

    شكّل السجلات والنماذج ودورات العمل والأدوار ولوحات المعلومات وفق إجراءاتك.

اجعله على مقاسك

يمكنك تعديل الحقول والحالات والأدوار والنماذج كلها بعد التثبيت، ليتبع النظام طريقة عمل فريقك.

ليس ما تبحث عنه؟

أخبرنا بما تحتاج وسنُعدّه معك.