شروط الخدمة
آخر تحديث: [التاريخ]
هذه الشروط اتفاقية بين [الاسم القانوني للشركة]، سجل تجاري رقم [الرقم] ("إحكام" أو "نحن")، والجهة التي تشترك في إحكام ("العميل" أو "أنت"). ويبيّن البند 3 ما يقرّ به الشخص الذي يقبلها.
1. التعريفات
- الخدمة: منصة إحكام ومواقعها الإلكترونية وتطبيقات الجوال وواجهات البرمجة (API) والدعم المرتبط بها.
- مساحة العمل: المساحة الخاصة بالعميل في الخدمة، بما فيها عنوانه على ehkam.net أو نطاقه الخاص.
- المستخدمون: الأشخاص الذين يدعوهم العميل أو يسمح لهم باستخدام مساحة عمله.
- بيانات العميل: كل ما يدخله العميل أو مستخدموه في الخدمة، ويشمل السجلات والنماذج والملفات والتعليقات، وما يجمعه العميل عبر النماذج العامة.
- الحزم: مجموعات جاهزة من الموارد ومسارات العمل والإعدادات متاحة في سوق إحكام.
- الطلب: الباقة والكميات والسعر التي يختارها العميل في الخدمة أو يتفق عليها معنا كتابيًا.
- الوكيل: أي برنامج أو نص برمجي أو تكامل أو أداة آلية تستخدم الخدمة نيابة عن العميل، بما في ذلك عبر واجهتنا البرمجية.
- بيانات الاعتماد: كلمات المرور ورموز الدخول ومفاتيح الواجهة البرمجية وأي سر آخر يُستخدم للوصول إلى الخدمة.
- اتفاقية معالجة البيانات: اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط [يُستكمل: مكان نشر الاتفاقية، أو طريقة توقيع العميل عليها].
2. الخدمة
نقدم الخدمة الموصوفة في طلب العميل وفق هذه الشروط.
- قد نحسّن الخدمة ونغيّرها مع الوقت. وإذا أزلنا ميزة جوهرية في باقة مدفوعة، فسنعطي إشعارًا مسبقًا معقولًا.
- تعتمد بعض الميزات، مثل الترجمة الآلية أو البحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي، على مزودين خارجيين، وتبقى معطلة حتى يفعّلها العميل.
3. الحسابات والمستخدمون وإقراراتك
- العميل مسؤول عن مستخدميه وعن كل ما يجري في مساحة عمله، وهو من يحدد من يصل إليها وبأي أدوار.
- على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات دخولهم، وإبلاغنا فورًا على support@ehkam.net بأي وصول غير مصرح به.
- يمكن للعميل فرض التحقق بخطوتين وإعدادات أمان أخرى على مستخدميه، وينبغي له استخدامها.
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن [18] عامًا.
ويقرّ الشخص الذي يقبل هذه الشروط بما يلي:
- أنه مخوّل بإلزام العميل، وأنه يقبل هذه الشروط نيابة عنه؛
- أن عمره لا يقل عن [18] عامًا، وأنه يتمتع بالأهلية النظامية للتعاقد؛
- أن البيانات المقدمة إلينا عند التسجيل وفي الطلب صحيحة، وأن العميل سيحرص على تحديثها؛
- أن العميل يستخدم الخدمة لأغراض نشاطه التجاري، لا بصفته مستهلكًا.
4. الفترة التجريبية والباقات والدفع
- الفترة التجريبية: تمتد الفترة التجريبية المجانية [14] يومًا ما لم ينص الطلب على غير ذلك. وعند انتهائها، لا تستمر مساحة العمل إلا على باقة مدفوعة، أو على باقة مجانية إن وُجدت.
- الرسوم:
- الرسوم كما هي مبينة في الطلب، بـ[الريال السعودي]، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى التي يتحملها العميل.
- تُعالج المدفوعات عبر Stripe.
- التجديد التلقائي:
- يتجدد الاشتراك المدفوع تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية ما لم ينص الطلب على غير ذلك) لفترة مماثلة، وتُحصّل رسوم تلك الفترة من وسيلة الدفع المسجلة.
- [يُستكمل: للاشتراكات السنوية أو الأطول، عدد الأيام التي نرسل فيها تذكيرًا قبل التجديد، إن وُجد]
- توقيت الإلغاء:
- يجوز للعميل الإلغاء في أي وقت من إعدادات الفوترة في الخدمة أو بمراسلتنا كتابيًا.
- يوقف الإلغاء التجديد التالي، وتحتفظ مساحة العمل بميزاتها المدفوعة حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا.
- لتجنب الرسوم التالية، يجب أن يُلغي العميل قبل تاريخ التجديد [يُستكمل: تأكيد "في أي وقت قبل تاريخ التجديد" (السلوك الافتراضي في النظام)، أو تحديد مهلة إشعار دنيا].
- تغيير الباقة: إذا انتقل العميل إلى باقة أخرى خلال فترة الفوترة، يُحتسب الفرق بالتناسب ويظهر في الفاتورة التالية.
- تغيير الأسعار: يجوز لنا تغيير أسعارنا. ويسري السعر الجديد من أول تجديد للعميل بعد إشعاره قبل [يُستكمل: عدد الأيام] يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة. وإن لم يقبل العميل السعر الجديد، فله الإلغاء قبل ذلك التجديد.
- حدود الباقات: قد تحدد الباقات عدد المستخدمين والتخزين والميزات. وإذا تجاوز العميل حدًا، فقد نطلب منه الترقية أو تقليل الاستخدام.
- التأخر في السداد: يجوز لنا إيقاف الميزات المدفوعة بعد [مهلة مدتها N يومًا] وإشعار كتابي.
- الاسترداد:
- لا تُسترد الرسوم المدفوعة، كليًا أو جزئيًا، إذا ألغى العميل اشتراكه أو خفّض باقته أو توقف عن استخدام الخدمة قبل نهاية فترة الفوترة.
- يُستثنى من ذلك: ما يوجب النظام استرداده؛ وحالة إنهائنا الاتفاقية وفق البند 18 لسبب غير مخالفة العميل، فنرد عندئذ الجزء غير المستخدم من الرسوم المدفوعة مقدمًا؛ و[يُستكمل: أي التزام آخر بالاسترداد، مثل مهلة استرداد في أول اشتراك سنوي].
- يُرد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
5. بيانات العميل
- الملكية: يملك العميل بياناته. ويمنحنا الحقوق اللازمة لاستضافتها ومعالجتها ونقلها وعرضها لغرض تقديم الخدمة ودعمها وتأمينها والامتثال للأنظمة فقط.
- لا استخدام آخر: لا نبيع بيانات العميل، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- ميزات الذكاء الاصطناعي (يسري عند إطلاقها): إذا قدمنا ميزات تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى أو تنفيذ إجراءات، فلن نستخدم بيانات العميل لتدريب نماذج عامة الغرض، سواء كانت لنا أو لمزود خارجي، دون موافقة العميل المسبقة. [يُستكمل: يؤكد المستشار القانوني هذا الالتزام وطريقة إبداء الموافقة]
- حماية البيانات:
- في ما يخص البيانات الشخصية ضمن بيانات العميل، العميل هو جهة التحكم، وإحكام يعالجها بناءً على تعليماته.
- تسري اتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- العميل مسؤول عن وجود أساس نظامي للبيانات الشخصية التي يجمعها، وعن تقديم الإشعارات التي يشترطها النظام لأصحابها.
- النماذج العامة:
- إذا نشر العميل نموذج استقبال عامًا أو رابط متابعة، فهو مسؤول عن محتوى النموذج وعما يجمعه.
- عليه أن يعرض إشعار الخصوصية الخاص به لمن يرسلون النموذج.
- لا يجوز له استخدام النماذج لجمع فئات خاصة من البيانات، مثل البيانات الصحية أو الحيوية أو المالية، إلا حيث يجيز النظام ذلك وتتوفر لديه الضمانات المطلوبة.
- التصدير: يمكن للعميل تصدير بياناته في أي وقت خلال سريان اشتراكه، باستخدام أدوات التصدير في الخدمة.
- الحذف:
- عندما يغلق العميل مساحة عمله، نحذف بياناته نهائيًا بعد 72 ساعة من طلبه.
- يُستثنى من ذلك ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به، وسجلات التدقيق التي يُحتفظ بها لمدة [المدة] لأغراض المساءلة.
- تُستبدل النسخ الاحتياطية وفق دورتها المعتادة.
6. الاستخدام المقبول
لا يجوز للعميل ولا لمستخدميه:
- مخالفة أي نظام أو التعدي على حقوق أحد، أو استخدام الخدمة لحفظ أو إرسال محتوى غير نظامي أو ضار أو مضلل؛
- محاولة الوصول إلى مساحة عمل أخرى، أو فحص الحماية أو تجاوزها، أو التشويش على الخدمة أو على عملاء آخرين؛
- إرسال رسائل مزعجة أو غير مطلوبة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات في الخدمة؛
- الهندسة العكسية للخدمة، إلا حيث يجيزها النظام رغم هذا القيد؛
- إعادة بيع الخدمة أو تقديمها لأطراف أخرى، إلا بما يسمح به الطلب؛
- استخدام الخدمة لبناء منتج منافس؛
- رفع برمجيات خبيثة، أو إرهاق الخدمة بطلبات آلية تتجاوز الحدود الموثقة.
يجوز لنا إيقاف أي وصول يخالف هذا البند، أو يعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين أو الغير للخطر. وحيثما كان ذلك معقولًا، سنبلغ العميل أولًا ونمنحه فرصة لمعالجة المشكلة.
7. الوصول عبر الواجهة البرمجية والوكلاء
- الصلاحيات نفسها التي يملكها الشخص: يعمل الطلب الوارد عبر الواجهة البرمجية أو من وكيل بصلاحيات المستخدم أو بيانات الاعتماد التي أذنت به، دون زيادة. وتتحقق الخدمة من تلك الصلاحيات في كل طلب كما تفعل مع الشخص، وتسجل التغييرات في سجل التدقيق.
- العميل مسؤول عن وكلائه: كل ما يفعله الوكيل باستخدام بيانات اعتماد العميل يُعد صادرًا عن العميل. والعميل مسؤول عن اختيار وكلائه وإعدادهم والإشراف عليهم، وعن مراجعة ما يقومون به قبل الاعتماد عليه.
- حدود المعدل: نطبق حدودًا لمعدل الطلبات وحجم الاستخدام لحماية الخدمة، وقد يُبطأ أو يُرفض الطلب الذي يتجاوزها. [يُستكمل: مكان توثيق الحدود الحالية]
- بيانات الاعتماد: على العميل الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد، وألا يمنح أي وكيل إلا الوصول الذي يحتاجه، وأن يلغي فورًا أي بيانات اعتماد قد تكون انكشفت. ويجوز لنا إلغاء بيانات اعتماد نعتقد بشكل معقول أنها مخترقة أو يساء استخدامها، وسنبلغ العميل بذلك.
- التغييرات: يجوز لنا تغيير نقاط الواجهة البرمجية أو إيقافها. وإذا كان التغيير سيعطّل تكاملًا قيد الاستخدام، فسنعطي إشعارًا معقولًا حيثما أمكن.
8. حزم السوق
- تُثبّت الحزم موارد ومسارات عمل وإعدادات في مساحة العمل.
- بعد التثبيت يصبح محتواها جزءًا من إعدادات العميل، وله أن يعدّله.
- وصف الحزمة ملخص فقط، وينبغي للعميل مراجعة الحزمة قبل الاعتماد عليها في أي عملية منظمة أو حرجة.
- قد تخضع حزم الأطراف الخارجية، إن أُتيحت، لشروط خاصة بها تُعرض قبل التثبيت.
9. خدمات الأطراف الخارجية وروابطها
- تتصل الخدمة بخدمات خارجية، مثل إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومعالجة المدفوعات والخرائط، ومزودي الترجمة والذكاء الاصطناعي إذا فعّلهم العميل. ولا نتحكم في توفر هذه الخدمات، ولسنا مسؤولين عن خدمة خارجية يختار العميل ربطها، فيما يتجاوز التزاماتنا بموجب هذه الشروط.
- قد تتضمن الخدمة ومواقعنا ومحتوى العملاء روابط لمواقع لا نديرها. ولا نتحكم في تلك المواقع ولا نتبناها، ولسنا مسؤولين عن محتواها ولا عن ممارساتها في الخصوصية. وزيارتها اختيار من الزائر، وتخضع لشروط تلك المواقع.
10. ملكيتنا الفكرية
- نملك نحن والمرخِّصون لنا الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها ووثائقها. ومع مراعاة هذه الشروط وسداد الرسوم، نمنح العميل حقًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لأغراض عمله الداخلية طوال مدة اشتراكه.
- يجوز لنا استخدام الملاحظات التي يقدمها العميل لتحسين الخدمة دون أي التزام تجاهه.
- الشهادات والتوصيات (بند اختياري، لا يُستخدم إلا إذا نشرنا شهادات عملاء): لن نذكر اسم العميل أو نقتبس منه أو نستخدم شعاره في تسويقنا إلا بإذن كتابي مسبق منه، وله سحب هذا الإذن في أي وقت بالنسبة للاستخدام اللاحق. [يُستكمل: الإبقاء أو الحذف. لا ينشر الموقع أي شهادات حاليًا.]
11. شكاوى حقوق المؤلف والملكية الفكرية
إذا كنت ترى أن محتوى في الخدمة يتعدى على حقوق المؤلف أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فأرسل إشعارًا إلى [يُستكمل: عنوان إشعارات الملكية الفكرية، مثل legal@ehkam.net] يتضمن:
- اسمك وبيانات التواصل معك، وصفتك في التصرف نيابة عن صاحب الحق إن لم تكن صاحبه؛
- وصفًا للعمل أو الحق الذي تقول إنه تعرض للتعدي؛
- موضع المحتوى بتفصيل يكفي للعثور عليه (مثل الرابط)؛
- إقرارًا بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مأذون به، وأن المعلومات الواردة في إشعارك صحيحة.
ولأن بيانات العميل ملك لعملائنا، فإننا في العادة نحيل الإشعار إلى العميل المعني ونطلب منه الرد. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تعطيل الوصول إليه إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه يتعدى على الحقوق، وسنبلغ العميل بذلك. وللعميل الذي يرى أن المحتوى أُزيل خطأً أن يرد بإيضاحه، وسنراجعه. ويجوز لنا إغلاق حسابات من يتكرر منهم التعدي. ولا يقيّد هذا البند أي إجراء تنص عليه أنظمة المملكة.
12. السرية
يلتزم كل طرف بما يلي:
- الحفاظ على سرية المعلومات غير المعلنة للطرف الآخر؛
- عدم استخدامها إلا لتنفيذ هذه الشروط؛
- حمايتها بعناية معقولة على الأقل.
لا ينطبق ذلك على المعلومات المعلنة، أو المعروفة مسبقًا، أو المطوّرة باستقلال، أو التي يلزم النظام بالإفصاح عنها. وفي الحالة الأخيرة، يبلغ الطرف المفصح الطرف الآخر مسبقًا حيثما يجيز النظام ذلك.
13. الأمان والتوفر
- نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الخدمة وبيانات العميل، كما توضح سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.
- نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء. ونعلن عن الصيانة المخططة حيثما أمكن.
- إذا وقع اختراق أمني يمس بيانات العميل، فسنبلغه دون تأخير غير مبرر ونساعده في الوفاء بالتزاماته، وفق ما تبينه اتفاقية معالجة البيانات.
14. امتثال العميل للأنظمة
- العميل مسؤول عن إدارة نشاطه بصورة نظامية، بما في ذلك الإجراءات والسجلات والموافقات والقرارات التي يديرها في الخدمة.
- على العميل الالتزام بالأنظمة التي تنطبق على استخدامه للخدمة، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية، والقواعد المنظمة للرسائل التجارية والإلكترونية، وأنظمة حماية المستهلك والعمل، وأي اشتراطات ترخيص أو اشتراطات قطاعية تنطبق عليه.
- الخدمة أداة. ولا يجعل إعدادها أو تثبيت حزمة أو اتباع مسار عمل فيها العميلَ ممتثلًا بذاته لأي نظام أو معيار، ولا نقدم استشارات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية.
15. الضمانات وإخلاء المسؤولية
- نقدم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين، وبما يتفق جوهريًا مع وصفها في وثائقها.
- فيما عدا ما تنص عليه هذه الشروط، تُقدم الخدمة "كما هي" بالقدر الذي يجيزه النظام.
- العميل مسؤول عن القرارات التي يتخذها باستخدام الخدمة، ومنها القرارات المبنية على التقارير أو الدرجات أو نتائج مسارات العمل أو الترجمات أو اقتراحات الذكاء الاصطناعي.
- تفاوت النتائج: لا نَعِد بأي نتيجة معينة لنشاط العميل من استخدام الخدمة، مثل الوفورات أو الإيرادات أو الكفاءة أو نتائج التدقيق أو الحصول على شهادة. فالنتائج تعتمد على طريقة إعداد العميل للخدمة واستخدامه لها، وعلى بياناته وفريقه، وعلى أمور خارجة عن سيطرتنا. والأمثلة والعروض التوضيحية وأوصاف الحزم والمواد التسويقية توضح ما تستطيع الخدمة فعله، ولا تمثل وعدًا بما ستحققه للعميل.
16. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يجيزه النظام:
- لا يسأل أي طرف عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو فقدان البيانات؛
- لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأي طرف بموجب هذه الشروط الرسوم التي دفعها العميل مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة [يُستكمل: تأكيد الحد الأقصى، أو تحديد مبلغ أدنى ثابت لعملاء الباقة المجانية الذين لا يدفعون شيئًا].
لا تنطبق هذه الحدود على التزامات العميل بالسداد، ولا على مخالفة البند 6، ولا على المسؤولية التي لا يجوز تحديدها نظامًا.
17. التعويض
يلتزم العميل بالدفاع عن إحكام وتعويضه عن مطالبات الغير الناشئة عن بيانات العميل، أو عن تصرفات وكلائه، أو عن مخالفة العميل أو مستخدميه للبند 6 أو البند 14 أو لأنظمة حماية البيانات.
ونلتزم بالدفاع عن العميل وتعويضه عن مطالبات الغير بأن الخدمة، كما نقدمها، تتعدى على حقوق ملكيتهم الفكرية.
18. المدة والإيقاف والإنهاء
- تسري هذه الشروط من تاريخ قبولها حتى انتهاء الاشتراك.
- يجوز لأي طرف الإنهاء بسبب مخالفة جوهرية لم تُعالج خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي.
- يجوز للعميل الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية المدة المدفوعة كما يوضح البند 4.
- يجوز لنا إنهاء الباقة المجانية أو التوقف عن تقديم الخدمة بإشعار مسبق لا يقل عن [يُستكمل: عدد الأيام] يومًا.
- بعد الإنهاء ينتهي وصول العميل، ويمكنه تصدير بياناته خلال [30] يومًا ما لم يطلب الحذف الفوري، ثم نحذفها كما يوضح البند 5.
19. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وسنبلغ العميل بالتغييرات الجوهرية قبل [30] يومًا على الأقل من سريانها، بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة. وإن لم يوافق العميل فله الإلغاء قبل سريان التغيير، ويُعد استمراره في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولًا لها.
20. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- يسعى الطرفان أولًا إلى حل أي نزاع بحسن نية، بدءًا بإشعار كتابي يصف النزاع، لمدة لا تقل عن [يُستكمل: عدد الأيام] يومًا.
- فإن تعذر ذلك: [يُستكمل: يختار المستشار القانوني أحد الخيارين]
- الخيار (أ)، المحاكم: تختص محاكم [المدينة] المختصة حصرًا بالنظر في النزاع.
- الخيار (ب)، التحكيم: يُحسم النزاع نهائيًا بالتحكيم لدى المركز السعودي للتحكيم التجاري وفق قواعده، ويكون مقر التحكيم [المدينة]، أمام [محكّم واحد / ثلاثة محكّمين]، وباللغة [العربية].
- ولأي طرف، أيًّا كان الخيار المعتمد، أن يطلب من المحكمة المختصة اتخاذ إجراءات وقتية عاجلة، مثل أمر لحماية المعلومات السرية أو الملكية الفكرية.
21. المراسلات الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني
- يوافق العميل على تلقي الإشعارات والفواتير وسائر المراسلات منا إلكترونيًا، بالبريد الإلكتروني لمالك حسابه أو داخل الخدمة. وتستوفي المراسلات المقدمة بهذه الطريقة أي اشتراط بأن تكون مكتوبة.
- يكون لقبول هذه الشروط أو الطلب إلكترونيًا، كالنقر على زر القبول أو التسجيل أو تقديم الطلب في الخدمة، أثر التوقيع الخطي نفسه، وفق ما يجيزه نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة [يُستكمل: يؤكد المستشار القانوني الإحالة].
- تُعد سجلاتنا الإلكترونية للقبول والطلبات والإشعارات دليلًا عليها.
22. أحكام عامة
- اللغة: تُقدم هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتد بالنص [العربي] [يُستكمل: يؤكد المستشار القانوني ذلك؛ المقترح أن يُعتد بالنص العربي للعملاء في المملكة].
- التنازل:
- لا يجوز للعميل التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
- يجوز لنا التنازل عنها لجهة تابعة، أو لخلف في حال الاندماج أو إعادة الهيكلة أو بيع نشاطنا أو أصولنا كلها أو معظمها، بإشعار العميل. ويتحمل الخلف التزاماتنا.
- القوة القاهرة: لا يسأل أي طرف عن التأخير أو الإخفاق في التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية، وأعطال المرافق أو الاتصالات أو مزودي الاستضافة التي لا يتسبب فيها ذلك الطرف. ويبلغ الطرف المتأثر الطرف الآخر فورًا، ويستأنف التنفيذ في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. ولا يعفي ذلك من سداد رسوم الخدمة التي قُدمت فعلًا.
- قابلية الفصل: إذا قررت محكمة أو هيئة تحكيم أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُقصر ذلك الجزء على الحد الأدنى اللازم، وتبقى بقية الشروط نافذة بالكامل.
- عدم التنازل عن الحقوق: لا يُعد عدم إعمال أي طرف لحق من حقوقه، أو تأخره في ذلك، تنازلًا عنه. ولا يُعتد بالتنازل إلا إذا كان مكتوبًا.
- كامل الاتفاق: تمثل هذه الشروط والطلب واتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط كامل الاتفاق بين الطرفين بشأن الخدمة، وتحل محل أي عروض أو بيانات أو تفاهمات سابقة بشأنها. وعند التعارض، يُقدّم الطلب، ثم اتفاقية معالجة البيانات (في ما يخص البيانات الشخصية)، ثم هذه الشروط.
- استمرار السريان: تبقى سارية بعد الإنهاء البنود التي تقتضي طبيعتها استمرارها، ومنها البنود 4 (الرسوم غير المسددة) و5 (الحذف) و10 و12 و15 و16 و17 و20 و21 وهذا البند.
- الإشعارات: إلينا على [legal@ehkam.net] و[العنوان]، وإلى العميل على البريد الإلكتروني لمالك حسابه.
التواصل
[الاسم القانوني للشركة]، [العنوان]، المملكة العربية السعودية. support@ehkam.net